
WTHUFF
Der Chatbot von El HuffPost in den sozialen Netzwerken
Eine Frage per WhatsApp, beantwortet mit Nachrichten.
WTHUFF war der Chatbot von El HuffPost für die Kampagne zum elften Jubiläum, En un mundo WTF, respuestas #WTHUFF, entstanden mit Officer & Gentleman. Man schrieb #wthuff und ein paar Stichwörter in einen Instagram-Kommentar, eine Direktnachricht, eine Story-Erwähnung, Messenger oder WhatsApp und bekam privat Artikel der Zeitung zurück.
Wir haben ihn serverless auf AWS gebaut: Funktionen, die jede Nachricht empfangen und anonymisieren, ein Prozessor und ein Sender pro Netzwerk und eine Algolia-Suche im Archiv, die aktuelle Nachrichten bevorzugt und bei langen Themen Reportagen und Erklärstücke. Er spricht im lockeren Ton der Kampagne, grüßt zurück und erklärt das Format, wenn jemand den Hashtag falsch schreibt.

Fragen
Man schreibt

Empfangen
Funktionen auf AWS empfangen die Nachricht von Meta, anonymisieren sie und verarbeiten sie für ihr Netzwerk.

Suchen
Algolia durchsucht das Archiv von El HuffPost, zuerst Aktuelles und bei langen Themen Reportagen und Erklärstücke.

Antworten
Der Bot antwortet privat mit ein bis drei Artikeln und erklärt das Format, wenn jemand den Hashtag falsch schreibt.




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